Covid-19之后的酒店：如何适应新需求？

旅游业是受新冠肺炎(COVID-19)大流行影响最严重的行业之一。活动限制、周边封闭或社会上存在的恐惧极大地限制了酒店、餐馆和旅行社的正常运营。新冠肺炎(COVID-19)过后，酒店如何适应？面对后covid 19新局面 2020年3月后，酒店和旅游企业的预订量显着下降。因此，其营业额大幅下降。面对如此惨淡的前景，毫无疑问，酒店和旅游业企业必须调整其商业模式以适应新形势和新的消费习惯，才能度过这场危机。尽管目前还无法预测未来会是什么样子，但事实是，许多企业家已经在努力设计一种新的旅行体验。目的是重新获得旅客的充分信任，保证他们住宿期间的最大程度的卫生和安全。新冠肺炎(Covid-19)疫情后调整我的酒店的建议新冠肺炎(COVID-19)疫情过后，



酒店如何适应？下面，我们分享一些尝试解决这个问题的技巧：客户体验和忠诚度：虽然旅行者确实积累了强烈的旅行欲望，但事实是酒店将发现自己面临着日益挑剔的游客。酒店要想生存，就必须提供专业、细致、细心电报数据的体验。旅行者不再将旅行视为一种奢侈，而是一种权利。流动性和组织：酒店必须通过创新和新公式来保证其流动性并增强其财务资源。不建议出售资产。同样，酒店必须具有灵活性和多功能性，以适应新客户不断变化的需求。提供和价格的多样化：酒店必须重新审视其商业策略。建议使产品多样化，设计新的住宿体验，并依靠能够适应新需求曲线的定价策略。例如，在大流行期间，酒店脱颖而出，按小时向需要远程办公空间的用户出租房间。







技术和数字化：毫无疑问，数字化转型对于旅游和酒店业也至关重要。通过数字化实现的任务（计费、CRM、电子邮件营销...）自动化可以成为酒店的巨大竞争优势。建议酒店利用技术来改善用户体验并与客户保持持续、流畅的沟通。供应商：酒店必须依赖具有共同商业价值观的供应商网络。服务链的所有成员都必须能够保证专业、高效、卫生和安全。营销和传播：如今，酒店所处的市场竞争非常激烈。供应过剩，有时甚至过度的价格战，使得品牌定位变得至关重要。实施正确的营销和沟通策略对于吸引客户和获得预订至关重要。图像和数字存在比以往任何时候都更加重要。不同的客人：正如我们之前提到的，我们面对的是一个要求越来越高、更加反思和挑剔的客户。